Regulamin Portalu JobMasters.pl

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Portal JobMasters.pl (dalej: „Portal”) jest platformą internetową służącą do publikacji ofert pracy oraz umożliwiającą kontakt pomiędzy osobami poszukującymi pracy („Kandydatami”) a podmiotami oferującymi zatrudnienie („Pracodawcami”).
  2. Usługodawcą i administratorem Portalu jest Rent It Bożydar Plackowski, z siedzibą przy ul. Prostej 51, 34-120 Inwałd, NIP 5512464633 (dalej: „Usługodawca”).
  3. Niniejszy Regulamin Portalu JobMasters.pl (dalej: „Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz warunki korzystania z Portalu przez Użytkowników.
  4. Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Portalu zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności. Rozpoczęcie korzystania z Portalu, w tym rejestracja Konta, jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
  5. Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin nieodpłatnie na stronie Portalu, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
  6. Do korzystania z Portalu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej popularne standardy (np. Chrome, Firefox, Safari).

§2 Definicje

  1. Portal – serwis internetowy dostępny pod adresem https://jobmasters.pl, będący platformą łączącą Kandydatów z Pracodawcami.
  2. Usługodawca – Rent It Bożydar Plackowski, z siedzibą przy ul. Prostej 51, 34-120 Inwałd, NIP 5512464633, świadcząca usługi udostępniania Portalu JobMasters.pl.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu, w tym zarejestrowani Kandydaci i Pracodawcy, jak również osoby odwiedzające Portal bez zakładania Konta.
  4. Kandydat – Użytkownik będący osobą fizyczną poszukującą pracy lub możliwości współpracy, korzystający z funkcjonalności Portalu przeznaczonych dla osób poszukujących zatrudnienia (np. tworzenie profilu, przeglądanie ofert, aplikowanie na oferty).
  5. Pracodawca – Użytkownik będący osobą fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną poszukującą pracowników lub współpracowników, korzystający z funkcjonalności Portalu przeznaczonych do publikacji ofert pracy i zarządzania rekrutacją.
  6. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Portalu, tworzony po dokonaniu rejestracji, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcji Portalu. Konto może mieć status Konta Kandydata lub Konta Pracodawcy.
  7. Ogłoszenie o pracę – oferta zatrudnienia lub współpracy zamieszczona przez Pracodawcę na Portalu, zawierająca informacje o stanowisku, wymaganiach i warunkach zatrudnienia.
  8. Profil Kandydata (CV) – informacje i dane zamieszczone przez Kandydata na Koncie, w tym życiorys zawodowy (CV), doświadczenie, wykształcenie i inne informacje przeznaczone dla potencjalnych Pracodawców.
  9. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Portalu, w szczególności polegające na umożliwieniu publikacji i przeglądania ofert pracy, aplikowania na oferty, komunikacji między Użytkownikami, a także dodatkowe funkcje takie jak Newsletter czy alerty pracy.
  10. Newsletter – nieodpłatna usługa polegająca na okresowym przesyłaniu Użytkownikowi, za jego zgodą, informacji handlowych oraz informacji o nowych ofertach pracy i aktualnościach związanych z Portalem na podany adres e-mail.
  11. Alerty pracy – nieodpłatna usługa polegająca na przesyłaniu Użytkownikowi powiadomień (np. e-mailowych) o nowych ofertach pracy spełniających określone przez Kandydata kryteria (np. stanowisko, lokalizacja), za jego zgodą.
  12. Regulamin – niniejszy regulamin Portalu JobMasters.pl.

§3 Rejestracja Konta i Użytkownicy Portalu

  1. Rejestracja Konta w Portalu jest dobrowolna i bezpłatna. Konto może założyć:
    • Kandydat – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych (lub za zgodą opiekuna prawnego, jeśli wymagana), poszukująca zatrudnienia;
    • Pracodawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub inny podmiot posiadający zdolność prawną, który chce zamieszczać oferty pracy lub nawiązać kontakt z Kandydatami. Osoba fizyczna zakładająca Konto Pracodawcy w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej oświadcza, że posiada odpowiednie umocowanie do reprezentacji tego podmiotu.
  2. W procesie rejestracji Użytkownik podaje wymagane dane (np. adres e-mail oraz hasło, a w przypadku Pracodawcy dodatkowo nazwę firmy i dane kontaktowe), akceptuje niniejszy Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z Polityką Prywatności. Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie Newslettera i/lub alertów pracy podczas rejestracji lub w późniejszym czasie w ustawieniach Konta.
  3. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji i korzystania z Konta. Zakazane jest posługiwanie się danymi osób trzecich bez ich zgody lub podawanie danych wprowadzających w błąd.
  4. Po założeniu Konta Użytkownik uzyskuje dostęp do panelu administracyjnego, odpowiedniego do rodzaju Konta (Kandydata lub Pracodawcy), w ramach którego może korzystać z przewidzianych dla niego funkcjonalności Portalu.
  5. Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania do Konta (login i hasło) w tajemnicy i nie udostępniać ich osobom trzecim. Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta przez osoby trzecie.
  6. Posiadanie więcej niż jednego Konta przez tego samego Użytkownika jest niedozwolone, z wyjątkiem sytuacji, gdy Użytkownik zarządza oddzielnie Kontem Kandydata i Kontem Pracodawcy (np. osoba poszukująca pracy może równocześnie być Pracodawcą prowadząc własną firmę). W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik posiada duplikaty Kont tego samego typu, Usługodawca ma prawo usunąć lub zablokować takie dodatkowe Konta.
  7. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto i zakończyć korzystanie z Portalu. W tym celu może skorzystać z funkcji usunięcia Konta dostępnej w ustawieniach lub zgłosić żądanie usunięcia Konta do Usługodawcy (np. drogą e-mailową). Usunięcie Konta przez Użytkownika jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą ze skutkiem natychmiastowym.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu (o ile to możliwe) Użytkownika do zaprzestania naruszeń. W przypadku usunięcia lub zablokowania Konta z winy Użytkownika, nie przysługuje mu zwrot uiszczonych opłat za płatne usługi, z których korzystał.

§4 Zakres usług i funkcjonalności

  1. Portal udostępnia Użytkownikom szereg usług umożliwiających efektywne poszukiwanie pracy oraz pracowników. Do głównych funkcjonalności Portalu należą:
    • Dla Kandydatów (bezpłatne): rejestracja i prowadzenie Profilu Kandydata (CV), przeglądanie dostępnych ofert pracy, aplikowanie na oferty pracy za pośrednictwem Portalu, zapisywanie wybranych ofert, otrzymywanie alertów o nowych ofertach spełniających ustalone kryteria oraz subskrypcja Newslettera.
    • Dla Pracodawców: rejestracja Konta Pracodawcy (bezpłatna), dodawanie ofert pracy (usługa płatna za publikację każdego ogłoszenia), przeglądanie nadesłanych aplikacji od Kandydatów, komunikacja z Kandydatami za pośrednictwem Portalu (np. wysyłanie wiadomości lub zaproszeń na rozmowy kwalifikacyjne), zarządzanie opublikowanymi ogłoszeniami (edycja treści, zakończenie rekrutacji).
  2. Niektóre dodatkowe usługi lub funkcje mogą być udostępniane okresowo lub warunkowo (np. promocje, wyróżnianie ogłoszeń za dodatkową opłatą). Ich zakres oraz ewentualne opłaty są każdorazowo określane przez Usługodawcę na stronach Portalu lub w odrębnych warunkach promocji.
  3. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Portalu może wymagać posiadania aktywnego Konta Użytkownika (np. aplikowanie na oferty wymaga zalogowania się jako Kandydat, a publikacja ogłoszenia – zalogowania jako Pracodawca).

§5 Usługi płatne i płatności

  1. Główną usługą płatną oferowaną w Portalu jest publikacja Ogłoszenia o pracę przez Pracodawcę. Dodanie ogłoszenia wymaga uiszczenia jednorazowej opłaty zgodnej z cennikiem obowiązującym w dniu publikacji ogłoszenia (Portal nie stosuje modelu subskrypcyjnego – każda opublikowana oferta jest opłacana oddzielnie).
  2. Opłata za publikację ogłoszenia uprawnia do zamieszczenia oferty pracy na Portalu na określony czas (np. 30 dni, o ile nie ustalono inaczej w cenniku lub podczas dodawania ogłoszenia). Po upływie tego okresu ogłoszenie wygasa, a jego ponowne opublikowanie wymaga dokonania nowej opłaty zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.
  3. Płatności za usługi w Portalu realizowane są za pomocą zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych, zapewniających bezpieczne dokonanie transakcji. Usługodawca udostępnia następujące formy płatności (w zależności od dostępności):
    • płatności kartą płatniczą lub kredytową za pośrednictwem systemu Stripe;
    • szybkie płatności internetowe (przelewy online) za pośrednictwem systemu PayU;
    • płatności za pomocą systemu Przelewy24;
    • płatności za pośrednictwem PayPal.
  4. Płatności realizowane są zgodnie z regulaminami i warunkami świadczenia usług obowiązującymi u poszczególnych operatorów płatności. Usługodawca nie gromadzi ani nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników – są one przetwarzane bezpośrednio przez wybranego operatora.
  5. Za moment dokonania płatności uznaje się moment otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji od operatora płatności. Po poprawnym dokonaniu płatności Usługodawca aktywuje zamówioną usługę (np. publikuje ogłoszenie) w możliwie najkrótszym czasie.
  6. Ceny usług podawane na Portalu są cenami brutto (zawierają obowiązujące podatki, np. VAT). Na żądanie Pracodawcy (zgłoszone np. podczas składania zamówienia na publikację ogłoszenia) Usługodawca wystawi fakturę VAT za wykupioną usługę.
  7. W przypadku braku możliwości realizacji opłaconej usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (np. z powodu awarii uniemożliwiającej publikację ogłoszenia), uiszczona przez Użytkownika kwota zostanie mu zwrócona w terminie do 14 dni na rachunek, z którego dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inny sposób rekompensaty (np. przedłużenie publikacji ogłoszenia o czas trwania awarii).
  8. Usługodawca nie przewiduje zwrotu opłat za niewykorzystany okres emisji ogłoszenia lub niewykorzystane usługi, jeśli jest to wynikiem decyzji lub zaniedbania Użytkownika bądź naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

§6 Zasady publikacji treści i moderacja

  1. Użytkownicy (zarówno Kandydaci, jak i Pracodawcy) zobowiązani są do zamieszczania w Portalu wyłącznie prawdziwych, rzetelnych i zgodnych z prawem oraz niniejszym Regulaminem treści. Dotyczy to w szczególności informacji zawartych w Profilu Kandydata, treści Ogłoszeń o pracę, a także wszelkiej komunikacji prowadzonej za pośrednictwem Portalu.
  2. Zabronione jest umieszczanie w Portalu treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści wulgarnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste, dyskryminujących, naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich, jak również treści niezwiązanych z tematyką Portalu (np. ogłoszeń towarzyskich, reklam niezwiązanych z rekrutacją).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderacji treści zamieszczanych przez Użytkowników. Oznacza to w szczególności prawo do: usunięcia lub edycji treści naruszających prawo lub Regulamin, odmowy publikacji ogłoszenia lub innej treści, która budzi uzasadnione wątpliwości co do jej zgodności z prawem, dobrymi obyczajami lub niniejszym Regulaminem, a także zablokowania możliwości dodawania kolejnych treści przez Użytkownika, który notorycznie narusza postanowienia Regulaminu.
  4. W przypadku stwierdzenia, że zamieszczona treść narusza prawo lub Regulamin, Usługodawca może niezwłocznie usunąć taką treść. W miarę możliwości (o ile naruszenie nie ma charakteru oczywistego lub rażącego) Usługodawca może uprzednio wezwać Użytkownika do modyfikacji lub usunięcia niedozwolonej treści we własnym zakresie.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Użytkowników. Odpowiedzialność za zamieszczane ogłoszenia, profile i inne informacje ponosi Użytkownik, który daną treść umieścił. Usługodawca dołoży starań, aby reagować na zgłoszenia naruszeń i usuwać treści bezprawne lub naruszające Regulamin w możliwie krótkim terminie od momentu otrzymania wiarygodnej informacji o ich występowaniu.
  6. W przypadku usunięcia przez Usługodawcę treści (w tym ogłoszenia) z powodu naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa przez Użytkownika, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonych opłat za zamieszczenie takiej treści. Usługodawca może także – zależnie od skali naruszenia – podjąć decyzję o zawieszeniu lub usunięciu Konta takiego Użytkownika, zgodnie z §3 ust. 8 Regulaminu.

§7 Prawa autorskie i licencje

  1. Portal oraz wszelkie elementy jego zawartości udostępniane przez Usługodawcę (w tym układ strony, kod źródłowy, grafiki, logo, treści autorskie opracowane przez Usługodawcę) podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz innych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej. Usługodawca jest uprawniony do oznaczania treści dostępnych w Portalu odpowiednimi znakami identyfikującymi (np. logo, nazwa Portalu).
  2. Użytkownik umieszczający jakiekolwiek treści w Portalu (np. treść ogłoszenia, CV, opis profilowy, zdjęcia) oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa (w tym autorskie prawa majątkowe lub licencje pozwalające na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do realizacji usług Portalu). Użytkownik zapewnia, że treści te nie naruszają praw osób trzecich.
  3. Poprzez zamieszczenie treści w Portalu Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie świadczenia usług Portalu oraz ich promocji. Licencja obejmuje w szczególności prawo do publicznego udostępniania dodanych treści w ramach Portalu (udostępniania ich innym Użytkownikom oraz odwiedzającym Portal), a także prawo do wykorzystywania tych treści w materiałach promocyjnych Portalu (np. fragment ogłoszenia jako przykładu oferty na stronie głównej), o ile takie wykorzystanie nie narusza dóbr osobistych Użytkownika.
  4. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do zamieszczonych przez siebie treści. Udzielenie licencji, o której mowa powyżej, nie ogranicza prawa Użytkownika do dalszego dowolnego wykorzystywania własnych treści poza Portalem.
  5. Bez wyraźnej zgody Usługodawcy Użytkownicy ani osoby trzecie nie są uprawnieni do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania ani wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek materiałów udostępnianych w Portalu przez Usługodawcę (w tym tekstów, układu graficznego, baz danych), z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku określonych przepisami prawa.

§8 Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Portal funkcjonował w sposób ciągły i bez zakłóceń. Niemniej jednak zastrzega, że mogą wystąpić przerwy techniczne w działaniu Portalu spowodowane awariami, pracami konserwacyjnymi lub aktualizacjami systemu. Usługodawca dołoży starań, aby planowane przerwy techniczne (np. prace konserwacyjne) odbywały się w miarę możliwości w godzinach nocnych lub innych porach o niższej aktywności Użytkowników, a o przerwach trwających dłużej niż np. 1 godzinę będzie – o ile to możliwe – informował z wyprzedzeniem na stronach Portalu lub drogą mailową.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w dostępności Portalu lub poszczególnych usług, wynikające z przyczyn od niego niezależnych (np. siła wyższa, awarie łączy internetowych, ataki hakerskie) lub wynikające z konieczności przeprowadzenia niezbędnych prac technicznych. Użytkownikom nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie ani rekompensata, w szczególności nie przysługuje zwrot opłat za okres, w którym Portal lub usługi były niedostępne, pod warunkiem że przerwy nie wynikły z celowego działania lub rażącego zaniedbania Usługodawcy.
  3. Usługodawca nie gwarantuje, że korzystanie z Portalu przyniesie oczekiwane przez Użytkownika rezultaty. W szczególności nie gwarantuje, że:
    • Pracodawca znajdzie odpowiedniego Kandydata (pracownika) w wyniku publikacji ogłoszenia na Portalu;
    • Kandydat otrzyma ofertę zatrudnienia lub że Pracodawca nawiąże z nim kontakt po zaaplikowaniu na ofertę pracy.
  4. Portal jest platformą pośredniczącą, która udostępnia narzędzia do kontaktu między Kandydatami a Pracodawcami, jednak nie uczestniczy w procesie rekrutacji poza udostępnieniem tych narzędzi. Usługodawca nie odpowiada za zachowanie Użytkowników ani za przebieg czy wynik procesu rekrutacji, w tym za niewywiązanie się stron z podjętych między sobą ustaleń. Ewentualne roszczenia związane ze stosunkiem pracy, umową cywilnoprawną lub inną formą współpracy zawartą w wyniku kontaktu nawiązanego poprzez Portal powinny być kierowane między zainteresowanymi stronami (Kandydatem a Pracodawcą), bez kierowania ich do Usługodawcy.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Użytkowników lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Portalu, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej Usługodawcy. W szczególności Usługodawca nie odpowiada za:
    • autentyczność, prawdziwość lub aktualność informacji podawanych przez Użytkowników w Portalu (np. treść ogłoszenia lub CV);
    • działania lub zaniechania innych Użytkowników (np. brak odpowiedzi Pracodawcy na aplikację Kandydata, nieodbycie się umówionego spotkania rekrutacyjnego z winy którejkolwiek ze stron);
    • decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Portalu (np. decyzja Kandydata o złożeniu wypowiedzenia dotychczasowej pracy na podstawie obietnicy zatrudnienia przez Pracodawcę, która ostatecznie nie doszła do skutku);
    • niezgodne z prawem lub Regulaminem wykorzystanie Portalu przez Użytkowników.
  6. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu ograniczenia lub wyłączenia ochrony przysługującej konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku gdy Użytkownik jest konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, przysługują mu m.in. uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (takie jak prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość – z zastrzeżeniem art. 38 tej ustawy, jeżeli ma on zastosowanie).

§9 Newsletter i powiadomienia

  1. Użytkownik ma możliwość dobrowolnego zapisania się do usługi Newslettera oraz alertów pracy. Zapis na Newsletter lub alerty następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji (wyrażenie zgody) podczas rejestracji Konta, w ustawieniach Konta lub poprzez podanie adresu e-mail w dedykowanym formularzu na Portalu i potwierdzenie chęci otrzymywania informacji handlowych drogą elektroniczną.
  2. Użytkownik, który wyraził zgodę na otrzymywanie Newslettera lub alertów, będzie otrzymywał na podany adres e-mail wiadomości zawierające informacje o nowych ofertach pracy, artykułach, usługach Usługodawcy lub partnerów Usługodawcy, a także inne informacje związane z funkcjonowaniem Portalu.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera lub alertów pracy. Rezygnacja jest możliwa poprzez zmianę ustawień Konta (odznaczenie zgody na Newsletter/alerty) lub poprzez kliknięcie odpowiedniego linku dezaktywacyjnego umieszczonego w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach Newslettera lub alertów.
  4. W ramach świadczenia usługi Newslettera i alertów pracy Usługodawca przetwarza adres e-mail Użytkownika oraz ewentualnie inne dane podane dobrowolnie (np. preferencje dotyczące ofert). Dane te są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO).
  5. Usługa Newslettera i alertów jest świadczona nieodpłatnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia tych usług w dowolnym momencie, przy czym Użytkownicy zostaną o tym fakcie poinformowani (np. poprzez informację na Portalu lub w wiadomości e-mail).

§10 Procedura reklamacji

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje związane z funkcjonowaniem Portalu oraz świadczonymi usługami. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta (jeśli dotyczy zarejestrowanego Użytkownika), opis zgłaszanych zastrzeżeń lub nieprawidłowości oraz określenie oczekiwań co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
  2. Reklamacje można składać w formie elektronicznej – wysyłając wiadomość e-mail na adres info@jobmasters.pl – lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca może wezwać składającego reklamację do jej uzupełnienia; w takim przypadku termin 14 dni liczony jest od daty dostarczenia brakujących informacji.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana Użytkownikowi na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym (lub przypisany do Konta Użytkownika), a w przypadku reklamacji złożonych pisemnie – na adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika. Odpowiedź będzie zawierać stanowisko Usługodawcy wobec zgłoszonych zastrzeżeń (informację o uznaniu reklamacji, częściowym uznaniu lub o odmowie jej uwzględnienia wraz z uzasadnieniem).
  5. W przypadku, gdy Użytkownik jest konsumentem i nie zgadza się z decyzją Usługodawcy co do reklamacji, może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń. Użytkownik może zwrócić się m.in. do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej lub Polubownego Sądu Konsumenckiego. Może także skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego u Usługodawcy.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy: ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a także inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. Wszelkie spory związane ze świadczeniem usług w ramach Portalu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, właściwość sądu i tryb rozstrzygania sporu zostaną ustalone zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności przepisami Kodeksu postępowania cywilnego).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się w szczególności: zmianę przepisów prawa mającą wpływ na prawa i obowiązki stron umowy o świadczenie usług, wprowadzenie nowych usług lub zmianę funkcjonalności Portalu, zmianę danych Usługodawcy (np. adresu, formy prawnej działalności) lub konieczność poprawy oczywistych omyłek lub doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  4. O każdej planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje zarejestrowanych Użytkowników poprzez przesłanie stosownej informacji na adres e-mail przypisany do Konta oraz poprzez komunikat na stronach Portalu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym jednak niż 7 dni od momentu powiadomienia Użytkowników.
  5. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje zmienionego Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Portalu i usunąć swoje Konto. Korzystanie z Portalu po wejściu w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z akceptacją jego nowej treści.
  6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2.04.2025 i obowiązuje do odwołania lub zastąpienia go nowym regulaminem.https://jobmasters.pl/polityka-prywatnosci-2/